الأسئلة الشائعة

كلتاهما بخلفية بيضاء. تعتمد الهيئة مقاس 40 × 60 مم للإقامة وتأشيرات الزيارة وأذونات الدخول الأخرى وإذن مغادرة المولود، ومقاس 35 × 45 مم للهوية الإماراتية، وكذلك لجواز السفر الإماراتي وخلاصة القيد. اختر الوثيقة وسيستخدم IDPhotos.ai المقاس الصحيح.

نعم. اعمل صورة لكل شخص: اختر الوثيقة التي يتقدم لها، وغالباً تكون الإقامة لأفراد الأسرة الذين تكفلهم أو تأشيرة الزيارة للأقارب القادمين لزيارتك، ثم اختر فئته العمرية. ويمكن للأقارب في الخارج إرسال صورة حديثة لك لترفعها. وللرضّع والأطفال الصغار يطبّق IDPhotos.ai الاشتراطات المخففة الخاصة بالعينين وتعابير الوجه.

نعم، يُقبل غطاء الرأس الديني بشرط ظهور الوجه من أسفل الذقن إلى أعلى الجبين وظهور جانبي الوجه.

تختلف المصادر الرسمية؛ فالكتيّب يسمح بالنظارات الشفافة دون وهج، بينما تذكر الأسئلة الشائعة النظارات الطبية فقط. اخلعها إن أمكن، وإن أبقيتها يفحص IDPhotos.ai العدسات الملونة وموضع الإطار والانعكاسات.

لا. حافظ على تعبير محايد مع إغلاق الفم. يقيس IDPhotos.ai ذلك ويطلب إعادة التصوير إذا ظهرت الابتسامة.

نعم، ملتقطة خلال الأشهر الستة الأخيرة. وعند تجديد جواز السفر يجب أن تختلف عن الصورة الموجودة في جوازك الحالي.

يساعد ذلك. يستبدل IDPhotos.ai الخلفية بالأبيض، لكن الجدار الفاتح السادة يعطي حواف أنظف حول الشعر وغطاء الرأس وإضاءة أكثر تساوياً.

التقاط شخص آخر للصورة من مسافة متر إلى متر ونصف تقريباً يعطي أبعاداً أكثر طبيعية للوجه. وإن كنت وحدك، ضع هاتفك بمستوى العينين واستخدم الالتقاط التلقائي في الكاميرا الموجِّهة.

تقيس الفحوص القياسية أموراً مثل حجم الرأس والميلان والإضاءة، أما مراجعة الذكاء الاصطناعي فتنظر إلى الصورة النهائية كما يفعل المراجع المدرَّب، لرصد ما يصعب قياسه، مثل كون غطاء الرأس دينياً، أو تغطية إطار النظارة للعينين، أو مدى طبيعية حواف الخلفية.

لا يستطيع أحد غير الجهة المُصدِرة أن يضمن ذلك. يفحص IDPhotos.ai كل اشتراط منشور من الهيئة يمكن قياسه، ويخبرك بوضوح عند وجود مشكلة، ويوفر صورة جديدة أو يعيد المبلغ إذا رُفضت صورة أعددناها لسبب يتعلق بالصورة.

JPEG وPNG وHEIC (آيفون) وWebP حتى 25 ميغابايت. استخدم الصورة الأصلية وليس لقطة شاشة.

صورة JPEG بمقاس وثيقتك للطلبات الإلكترونية، ونسخة مربعة من الصورة نفسها لخدمات الهيئة الذكية التي تطلبها، وورقة طباعة 10 × 15 سم بعدة نسخ يمكن طباعتها في أي محل تصوير. ومع باقة الصور المطبوعة نوصل لك الصور مطبوعة أيضاً.

يعتمد ذلك على الخدمة، وخطوة الصورة في البوابة توضح لك ذلك. خدمات إصدار جواز السفر والهوية الإماراتية والإقامة تعرض اشتراطات صور الإيكاو وتفحص الصورة على الخادم: ارفع صورة الوثيقة (35 × 45 مم أو 40 × 60 مم). أما معظم خدمات تأشيرات الزيارة وتصاريح الدخول وخلاصة القيد وتجديد الجواز داخل الدولة فتطلب صورة مربعة بين 600 × 600 و1200 × 1200 بكسل: ارفع النسخة المربعة. الملفان بصيغة JPEG وبحجم أقل من 2 ميغابايت، وهي الصيغة والحجم الوحيدان اللذان تقبلهما البوابة.

اطلب من أي محل تصوير أو جهاز طباعة صورة قياسية 10 × 15 سم (4 × 6 بوصة) بالحجم الفعلي دون قص، ثم قص على امتداد الخطوط.

إلى أي مكان في الإمارات السبع.

تُحذف الصور غير المدفوعة تلقائياً بعد 24 ساعة، والصور المدفوعة بعد 30 يوماً. وبعد الدفع يمكنك اختيار حفظ صورك في حساب، فنحتفظ بها لمدة سنتين بعد آخر زيارة لك لصفحة «صوري» لتنزيلها مجدداً متى احتجت إليها. ويمكنك حذف صورتك بنفسك في أي وقت من صفحة النتيجة، أو حذف حسابك وصوره من صفحة «صوري».

لا. يعمل الإرشاد المباشر داخل متصفحك، ولا يُرفع إلا الصورة التي تختار استخدامها.

فقط لمراجعة الخبير بالذكاء الاصطناعي، ويمكنك إيقافها قبل الرفع. وفي هذه الحالة تُرسل الصورة إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي للمراجعة فقط ولا تُستخدم لتدريب النماذج. لا نبيع الصور ولا نشاركها أبداً.